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	<title>Die Marketingberater &#187; Qualität</title>
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		<title>Qualitätsfaktor im Handwerk &#124; Das Prinzip der Reputation</title>
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		<pubDate>Fri, 13 Nov 2009 14:15:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jürgen Linsenmaier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Hatten Sie schon mit Handwerkern zu tun? Maler, Gipser oder Elektriker. Im persönlichen Gespräch oder in der Werbung wird das Gelbe vom Himmel versprochen. Von bester Ausführung und von Termintreue bei klasse Service ist da die Rede. Wir ziehen gerade um. Wohnung und Büro gleichzeitig. Ein Alptraum. Nein. eigentlich nur teilweise. Inzwischen sehe ich den [...]]]></description>
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		<title>Reklamation an kundenservice@&#8230; &#124; offener Brief Nr. 018</title>
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		<pubDate>Thu, 02 Jul 2009 14:40:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jürgen Linsenmaier</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Was ist passiert? Nun ich habe ein Add-on für Outlook 2007 installiert. Von einer Firma die auf diesem Gebiet, ja man kann sagen, durchaus Marktführer ist. Beim ersten Neustart, nach der Installation, von Outlook kam dann die Meldung ich hätte keine Adminrechte und könnte die Lizenzdatei daher nicht einlesen. Eigenartigerweise gibt es außer mir kein [...]]]></description>
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