Die Marketingberater

Die 50er Liste der Reputation | Reputationsauslöser

Ja, es gibt sie. 50 Aktivitäten für Ihren guten Ruf. Wir haben zwanzig Aktivitäten aus unserer Liste herausgesucht. Selbstverständlich lässt sich diese Liste individuell anpassen und „verlängern“.

Fallen Ihnen noch andere Aktionen ein? Was machen Sie so alles? Schreiben Sie uns einfach ins Kommentarfeld.
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Employer Branding in Social Networks | Gastbeitrag

Gastbeitrag von Ole Becker

Die Suche nach qualifiziertem Personal stellt für Unternehmen eine große Herausforderung dar. Weniger als die Hard Skills, also faktischen Kompetenzen und Qualifizierungen, stehen sowohl für Bewerber als auch für Unternehmen zunehmend andere Faktoren an erster Stelle der Prioritätenliste. Hochqualifizierte Bewerber suchen sich Unternehmen, die zu ihnen passen. Die nötigen Informationen über das Unternehmen und das Betriebsklima finden potentielle Bewerber bei Arbeitgeberbewertungen online.
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Praxisbrief #06-2010 | Die fünf neuen Momente der Wahrheit

Thema des Praxisbriefes #06-2010: In den 1980er Jahre prägte der ehemalige Geschäftsführer von SAS Jan Carlzon den Begriff “Moment der Wahrheit”. Bei jedem Kundenkontakt mit Ihrem Unternehmen sammelt der Kunden oder Interessent Eindrücke – die “Momente der Wahrheit”. Alle Eindrücke ergeben letzlich ein Gesamtbild, einen persönlichen Eindruck des Interessenten über Ihr Unternehmen. Es entsteht eine positive oder negative Meinung. An diesen sogenannten “Touchpoints” kann, durch entsprechendes Verhalten, Ihre Reputation erheblich verbessert werden.

Fragt man Unternehmen nach solchen “Momenten der Wahrheit” kommen Anworten wie: Der Interessent ruft an, besucht unsere Internetseite, hat unseren Ausstellungsraum besucht, er hat uns angemailt, Unterlagen erhalten und vieles mehr.

Die ersten “Momente der Wahrheit” entstehen allerdings viel früher als die oben genannten. Die Wirkung dieser „neuen“ Touchpoints ist erheblich und Sie sollten wenigstens versuchen darauf Einfluß zu nehmen.

Wollen Sie also zukünftig im Versand noch dabei sein bitte schnell ordern. Für die erschienenen Praxisbriefe erhalten Sie das Zugangspasswort.

Gratis und unverbindlich unter Praxisbrief im Abo.

Eine Auswahl aus dem RSS-Feed | lesenswert

Überall erscheinen lesenswerte Artikel. Hier eine Auswahl, die ich diese letzten Tage spannend fand:

Wenn der gute Ruf leidet | Handelsblatt
Am guten Ruf sollte man arbeiten und ihn nicht versuchen einzuklagen.

Am Anfang war der Link | Futurezone
Den Link bewertet Google wie eine Empfehlung. Und die Empfehlungsrate ist eine Kennzahl der Reputation.

Wann Krisen der Karriere schade | Harvard Business
Eine schlechte Reputation Ihres Unternehmens kann sich auf Ihre Karriere auswirken.

 

 

Sorry Mercedes (2) | Das Prinzip der Reputation

Das Video wurde bereits entfernt. Hätte man es auch gleich lassen können. Danke Andreas für den Hinweis!

Hat jemand eine Ahnung wo es noch zu finden ist.

5.5.2010 | hier der Clip

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