Lieferengpass bei T-Mobile | Wissen
Endlich wird es offiziell von T-Mobile eingeräumt. Die Kundenbeschwerden – Verkaufstechniken bei T-Mobiile | Offener Brief 019 – häufen sich wohl. Sicher ist, daß mir das iPhone, wissentlich mit einer Lieferzeit von 3-5 Tage, vor vier Wochen verkauft wurde.
“Bis zu vier Wochen Lieferzeit” heißt morgen müsst es kommen- wers glaubt.
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Oder ist das die erste Reaktion auf meinen Offenen Brief 019 an T-Mobile.
Könnte ja sein kommt mir gerade in den Sinne :-)
Wozu die Aufregung? Dass das iPhone 3GS mit bis zu vier Wochen Lieferzeiten versehen ist, steht seit Mitte Juli auf der T-Mobile Website. Hintergrund sind Lieferschwierigkeiten von Apple, die wohl auch erst im September ausgeräumt werden können. Das ist bekannt.
Mir ging es genauso. Allerdings haben mir die T-Mobile-Mitarbeiter anstandslos meine iPhone-Bestellung in eine Nokia N97-Bestellung umgewandelt – das Gerät war innerhalb 24 Stunden geliefert. Und es ist sogar wesentlich besser als das iPhone.
Tatsache ist, daß mir eine Lieferzeit von 3-5 Tagen (von den netten Mitarbeitern) versprochen wurde.
Vertrauen schafft das keines