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	<title>Kommentare zu: FALKE löst über Service Begeisterung aus &#124; Das Prinzip der Reputation</title>
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		<title>Von: Sabrina</title>
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		<dc:creator>Sabrina</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 17 Jan 2012 19:03:52 +0000</pubDate>
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		<description>... leider habe ich keine guten Erfahrungen mit Falke Produkten (in meinem Fall ein Schal) gemacht, warte bereits in der dritten Woche darauf, dass mir ein Mitarbeiter/in sagen kann ob mein zu reklamierendes Produkt im Werk angekommen ist und von wem es bearbeitet wird, statt dessen bekomme ich eine E-Mailadresse nach der anderen, wo ich mich hinwenden soll, die Deutsche Post benötigt einen höchstens zwei Tage für den Versand und hinzukommt, dass meine Reklamation über eine Filiale abgewickelt wird, ich dachte, ich kann mir den ganzen Schwachsinn von Rekla und Umtausch sparen indem ich mir ein gutes Markenprodukt bei einem Fachhändler kaufe aber letztendlich war das auch nur ein Griff ins Klo, H&amp;M hätte es auch getan... das Geld ist es leider nicht wert, (bisher) 3 Wochen für eine Rekla geht gar nicht.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>&#8230; leider habe ich keine guten Erfahrungen mit Falke Produkten (in meinem Fall ein Schal) gemacht, warte bereits in der dritten Woche darauf, dass mir ein Mitarbeiter/in sagen kann ob mein zu reklamierendes Produkt im Werk angekommen ist und von wem es bearbeitet wird, statt dessen bekomme ich eine E-Mailadresse nach der anderen, wo ich mich hinwenden soll, die Deutsche Post benötigt einen höchstens zwei Tage für den Versand und hinzukommt, dass meine Reklamation über eine Filiale abgewickelt wird, ich dachte, ich kann mir den ganzen Schwachsinn von Rekla und Umtausch sparen indem ich mir ein gutes Markenprodukt bei einem Fachhändler kaufe aber letztendlich war das auch nur ein Griff ins Klo, H&amp;M hätte es auch getan&#8230; das Geld ist es leider nicht wert, (bisher) 3 Wochen für eine Rekla geht gar nicht.</p>
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		<title>Von: Alex</title>
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		<dc:creator>Alex</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 03 Feb 2010 20:51:14 +0000</pubDate>
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		<description>Und ich muss sagen: die Kniestrümpfe oben in dem Bild hauen mich auch echt vom Hocker!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Und ich muss sagen: die Kniestrümpfe oben in dem Bild hauen mich auch echt vom Hocker!</p>
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