Was ist das: Bestandskunde
Ich wurde gerade eben von einem Callcenter angerufen. Ich sei ein Bestandskunde.
Kann mir jemand weiterhelfen? Was ist ein Bestandskunde? Kann mir einer sagen was das ist?
Kategorie(n): DIE MARKETINGBERATER | 
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Kommt halt drauf an in welcher Sache angerufen wurde. Es gibt da reichlich Definitionen.
Nun das war Premiere. Die wollten mir ein Zeitschriftenabo verkaufen – ich sei “Bestandskunde” so fing die Ihr Verkaufsgespräch an :-)))))
Bestandskunde (?) – ich kam mir vor wie einer der im Supermarkt im Regal sitzt und auf Inventur wartet.
aber Frank mal echt. Definiere mir mal “Bestandskunde”. Ist doch ein schreckliches Wort. Das sagt man doch keinem Kunden am Telefon.
Bestandskunde ist ein Kunde, der in der letzten Zeit zumindest gelegentlich bei einem Lieferanten gekauft hat.
Passt es zu Ihrem Fall?
Bestandskunden sind doch die, die in diesen kalten, trostlosen Lagerhallen mit kilometerlangen Regalen gehalten werden? Immer mal wieder werden neue Praktikanten dorthin geschickt um mal durchzulüften. Haben Sie ein Abo abgeschlossen und es in den Tempel der “Aktivkunden” geschafft? Oder müssen Sie weiterhin mit der kalten grauen Trostlosigkeit leben? ;-)
@Steffen
das völlig perverse ist: Als ich die Dame fragte was denn ein Bestandskunde sei, sagte Sie nun ich sei eine treuer Kunde von premiere-TVabo und sie würde mich gerne dafür “belohnen”. Also nix Regal – eigentlich. Etwas verstaubt fühlte ich mich aber schon :-)