Unsere Empfehlung vom 25.01 | Wissen
Das sind zwar Tipps die jeder vermutlich schon einmal gehört hat, aber trotzdem in der Zusammenfassung durchaus lohneswert sind.
Auch zur Weiterleitung an Mitarbeiter und Aussendienst geeignet. >> Checkliste für gute Gespräche am Telefon
Sorry, die Verlinkung aneinandergereihter Allgemeinplätze, die mehr der Contentüberflutung des Internets als dem eigentlichem Ziel, eben besserer Akquisegespräche am Telefon, dient, hätte ich hier nicht erwartet.
Welche Zielgruppe will Frau Schüler, welche Zielgruppe will der Herr Linsenmaier damit bedienen? Hilfsschüler, schlecht erzogene Adoleszenten, Pack?
Wenn das hier verlinkte Post eine Hilfe darstellen soll, dann beginnen auch in Zukunft Telefongespräche mehrheitlich mit: “Äh, stör ich sie gerade?”
Hallo Frank,
ich schrieb ja “schon einmal gehört”. Nun ich finde das als erste Grundlage schon mal gut – für den ein oder anderen. Basis wie gesagt.
Gesprächseröffnungen am Telefon wie: “Herr xxxx was muss ich tun, dass ich Sie als Kunden gewinnen kann” sind sicher nicht mehr die Basis sondern viel mehr.
Aber klar verstehe natürlich was du meinst und ich gebe gerne zu, dass ich nicht der Telefonakquise-Mann bin – leider. Da hatten wir schon mal einen “Austausch” :-)
Eventuell empfehle ich das deshalb so wenig meinen Kunden.
BLOGGER
… Hilfsschüler, schlecht erzogene Adoleszenten, Pack?
>> Wer so schreibt, disqualifiziert sich durch seine Sprache schon selbst.
Die tägliche Erfahrung mit Menschen am Telefon zeigt, wieviel Nachholbedarf es vielfach noch gibt. Und genau das ist der Punkt. Es ging hier nicht um den ultimativen Tipp für Profiverkäufer sondern um eine Checkliste für gute Gespräche am Telefon. Checkliste heißt Bestandsaufnahme. Wer sich da 10 von 10 Punkten geben kann – Glückwunsch. Letztlich geht es für die, die wirklich Profis sind, um das eine kleine Detail, was sie noch besser macht – und nie ums ‘niedermachen’.
Ne, Frau Schüller, selbst disqualifizieren tut sich allenfalls, wer von vornherein den Anspruch seiner Leser unterschätzt.
In Ihrem Aufsätzchen ging es um die “hohe Schule”. Sie beschränken sich aber komplett auf Basics.
Wer ab und an ein bisschen joggen geht, der gewinnt keine Wettläufe (schreiben Sie ja ähnlich). Wenn Sie gewinnen wollen, dann müssen Sie schon den Turbo auspacken. Der fehlt in Ihrem Post, wie in fast allen Veröffentlichungen zum Thema.
Und ich vermute, – so sorry – in dem Bereich haben Sie entweder nichts drauf oder möchten nichts preisgeben und nur Content rausschleudern.