Warum ist verkaufen so schwer | Wissen

Es gibt viele Gründe warum es dem Verkäufer und Aussendienst so schwer fällt sein Angebot zu verkaufen.

1. Es liegt an Deutschland

Deutschland ist kein Serviceland. Warum? Der deutsche Arbeiter redet oft von Ausbeutung, zu oft von Stress, zu oft von “die Kunden waren heute wieder anstrengend”. Zu wenig Spass an der Arbeit. Deutschland ist kein Dienerland, welches auf den Kunden eingeht, ihn versteht, Ihn gerne hat. Deshalb ist verkaufen so schwer.

2. Derzeit entscheidet der Preis

Zur Zeit gewinnt der günstigste Anbieter das Verkaufsgespräch. Neben Trends entscheidet der Preis. Geiz ist immer noch geil. Argumente des Verkäufers sind wichtig, stehen aber oft hinter dem Preisargument des Kunden. Ohne Rabatt oder eine entsprechende Zugabe wird nichts verkauft. Deshalb ist verkaufen so schwer.

3. Es gibt eine Aversion gegen Verkäufer

Es gibt eine innere Aversion gegen Verkäufer in Deutschland. Man misstraut ihnen. Kunden wollen sich nicht über den Tisch ziehen lassen. Dieses Image kommt nicht von ungefähr. Es gab und gibt Verkäufer, die des schnellen Geldes wegen verkaufen. Deshalb ist verkaufen so schwer.

4. Es fehlt an der Nacharbeit

Oft ist nach dem Verkauf alles anders. Alle Versprechungen ungültig. Der Verkäufer hat den Raum verlassen. Erste Reklamationen, erste Fragen tauchen auf. Und der Service. >> After-Sale Service gibt es in Deutschland praktisch nicht. Schon mal versucht über einen vorgeschalteten Call Center ein Problem schnell zu lösen? Deshalb ist verkaufen so schwer.

5. Das Unternehmen denkt nur in Umsatzzahlen

Die direkte Problemlinie zum Verkäufer ist hausgemacht. Der Unternehmer denkt vorrangig nur an Rendite, an einen höheren Umsatz. Kurzfristig und ohne über den Kunden nachzudenken übt er Druck aus. Druck auf seinen Vertrieb. Deshalb ist verkaufen so schwer.