Der Kunde hat die (Marketing) Macht | Wissen

Die Märkte sind satt. Der Kunde hat alles was er braucht und es kommt noch schlimmer er will sich nichts mehr verkaufen lassen. Die (Marketing) Macht hat die Seiten gewechselt.

Wenn Sie es nicht schaffen den Kunden für Ihre Marke arbeiten zu lassen verlieren Sie auf lange Sicht deutlich Marktanteile.

1. gesättigte Märkte reagieren nicht mehr auf klassische Werbung
2. gesättigte Märkte wollen keine “neuen” Produkte kaufen
3. gesättigte Märkte igonieren die Angebots- und Nachfrageregeln

Gesättigte Märkte sind Spielverderber.

Der Kunde der Zukunft kauft spontan, lässt sich inspirieren und kauft nach dem Lustprinzip. Traditionelle Werbemaßnahmen werden ersetzt durch die in u.a. in Vergessenheit geratene Empfehlung. Massive Unterstützung dabei bietet dem Kaufinteressenten das Web 2.0 mit seinen kommunikativen Elementen.

Marketing wandelt sich von der tollen Grafik hin zum Komplettpaket: Ein Unternehmen zu führen IST Marketing. Nicht mehr und nicht weniger.

Business & Marketing >> Ohne Reputation wirds schwer