Wenn die Werbeagentur das Sagen hat | offener Brief 002

Viele mittelständische Unternehmen haben oft das Problem keine ausgebildeten Fachleute im Kommunikationsbereich “Werbung” zu haben. Wir unterstellen einmal, dass viele klassische Werbeagenturen diesen Umstand ausnutzen. Sie beeinflussen die Entscheider in den Unternehmen oft in hohem Maße.

Es werden neueste Trends heraufbeschworen und natürlich oft genug verkauft. Die notwendige Kontinuität wird über Bord geworfen und aussenstehende Meinungen nehmen dadurch erheblichen, aber auch einen gefährlichen Einfluss auf Entscheidungen.

Fast noch schlimmer ist die qualitative Unfähigkeit vieler Agenturen zum Beispiel in Text und Design. Die Aufgabe der Werbung u.a. die Marke nach vorne zu bringen und Produkte, in enger Zusammenarbeit mit allen anderen >> strategischen Einheiten im Unternehmen, zu verkaufen wird konsequent vernachlässigt. Werbung wird so oft zum Selbstzweck abgestuft oder innerhalb des gesamten >> Marketingprozesses völlig falsch eingestuft bzw. bewertet.

Ein Wechsel der Werbeagentur hin zu einer Neuen führt nur bedingt zum Erfolg. Nur dann, wenn durch die eigene fachliche Qualifikation, erkannt werden konnte, dass die qualitative Leistung der bisherigen Agentur Mängel hatte.

Die Ursache liegt allerdings meist darin, dass der strategische Rahmen fehlt, der Prozess nach welchem im Unternehmen gearbeitet wird. Besser ist es über eine Systematik zu verfügen, die den gesamten Prozess steuert und jedem klar macht, dass Werbung nur EIN TEIL der Kommunikationstrategie und die Agentur nur EIN TEIL des ganzen Systems ist.

Reine Werber, Kreative oder Ideenlieferer nehmen sich leider oftmals viel zu wichtig und drängen Leuten Ideen auf, die erstens keiner versteht und zweitens auch keiner braucht. Wenn wir bei Werbespots oftmals nach der x-ten Wiederholung nicht begreifen um was es geht ist das Geld deutlich am Produkt, an der Marke vorbei ausgegeben worden.

Der Unternehmer/ das Unternehmen sollte deshalb durch seinen eigenen, definierten Rahmen erkennen können was “funktioniert”.

Beste Grüsse
Jürgen Linsenmaier